Une organisation peut posséder des millions de données sans savoir quoi en faire. L'informatique décisionnelle consiste à transformer ces données en indicateurs et en tableaux de bord clairs, afin d'aider les équipes à mieux comprendre une situation et à prendre de meilleures décisions.
L'informatique décisionnelle — souvent appelée Business Intelligence ou BI — regroupe les méthodes et les outils permettant de collecter les données d'une organisation, de les organiser, puis de les transformer en informations utiles pour piloter une activité : chiffre d'affaires, satisfaction client, production, ressources humaines...
Contrairement à un rapport rédigé une fois pour toutes, les outils décisionnels sont conçus pour se mettre à jour automatiquement, afin que les équipes disposent en permanence d'une vision fiable et actuelle de leur activité.
Comment transformer une masse de données brutes en quelques indicateurs clairs, fiables et utiles pour décider ?
L'informatique décisionnelle est très proche de la spécialité Data, mais elle n'est pas identique. La data s'intéresse plus largement à la collecte, au stockage et à l'exploitation de toutes les données d'une organisation ; l'informatique décisionnelle se concentre spécifiquement sur leur transformation en indicateurs et tableaux de bord destinés à la prise de décision.
Récupérer les informations dispersées dans les différents systèmes d'une organisation — ventes, production, ressources humaines — pour les rassembler.
Organiser les données dans un système central, pensé pour l'analyse plutôt que pour la gestion au quotidien.
Identifier, avec les équipes concernées, les chiffres qui comptent réellement pour piloter une activité.
Représenter visuellement ces indicateurs pour qu'ils soient compréhensibles en un coup d'œil.
Mettre en place des rapports qui se mettent à jour automatiquement, sans ressaisie manuelle.
Aider les équipes à interpréter les résultats et à s'appuyer dessus pour décider.
L'informatique décisionnelle ne correspond pas à un seul métier. Selon ce que vous aimez faire — construire les outils, organiser les données en amont, ou accompagner les organisations dans leurs choix — plusieurs profils professionnels sont possibles.
Conçoit les tableaux de bord, les indicateurs et les systèmes de reporting utilisés pour piloter une organisation.
Construit les entrepôts de données et les flux qui alimentent automatiquement les outils décisionnels.
Accompagne les organisations pour définir leurs indicateurs et mettre en place des solutions décisionnelles adaptées.
Ces métiers appartiennent tous à l'informatique décisionnelle, mais ils ne demandent pas exactement les mêmes façons de travailler. Voici, pour chacun, son empreinte professionnelle : la nature du travail, les types de problèmes traités, l'objet sur lequel il porte, et la manière dont il s'exerce au quotidien.